Àüü¸Þ´º
±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò ¡®ÀΰøÁö´É Àû¿ë¡¯ ¾Ð¿¬¼³ºñ ÅëÇÕ°üÁ¦½Ç ±¸Ãà
³Ã¿¬ CRM ½º¸¶Æ®·ë ¸ð´ÏÅ͸µ
¾Ð¿¬ °øÁ¤ ÁøÇà ÇÑ´«¿¡ ÆľÇ
2021³â 11¿ù 10ÀÏ(¼ö) 19:00
Æ÷½ºÄÚ ±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò ³Ã¿¬ CRM ½º¸¶Æ®·ë.
Æ÷½ºÄÚ ±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò°¡ ³Ã¿¬ CRM ½º¸¶Æ®·ë(Smart Room) ±¸ÃàÀ» ÅëÇØ ½º¸¶Æ®Á¦Ã¶¼Ò ±¸Çö¿¡ ¼ºÅ­ ´Ù°¡¼¹´Ù.

±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò¿¡ µû¸£¸é Á¦Ã¶¼Ò ³Ã¿¬ºÎ´Â ³Ã°£¾Ð¿¬±âÀÇ ¾Ð¿¬Á¦¾î ¼º´É Çâ»óÀ» À§ÇØ 2017³âºÎÅÍ »ê¡¤ÇС¤¿¬ Çù·Âü°è¸¦ ±¸¼ºÇØ º¸´Ù Á¤¹ÐÇÑ µÎ²² Á¦¾î°¡ °¡´ÉÇÑ ¡®AI ¹Ð ¼Â¾÷ ¸ðµ¨¡¯ÀÇ °³¹ß¿¡ ¼º°øÇß´Ù.

¡®AI ¹Ð ¼Â¾÷ ¸ðµ¨¡¯Àº °­Á¾¡¤ÀçÁúº° Ư¼ºÀ» ¹Ý¿µÇØ ¾Ð¿¬ ÇÏÁßÀ» ¿¹ÃøÇϴµ¥ ¾²ÀδÙ.

±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò´Â 2³Ã¿¬°øÀå PCM¿¡ ½Ã¹üÀû¿ëÀ» °ÅÃÄ, ¿ÃÇØ Àü ³Ã¿¬°øÀåÀ¸·Î È®´ëÀû¿ëÀ» ¿Ï·áÇß´Ù. ÀÌ´Â Á÷¿øÀÇ °øÁ¤ °³ÀÔ ÃÖ¼ÒÈ­·Î À̾îÁö¸é¼­ ¾ÈÀüÇÑ ÀÛ¾÷ȯ°æÈ®º¸ ¹× ¾Ð¿¬ »ý»ê¼º ´ëÆø È®´ë·Î ³ªÅ¸³ª°í ÀÖ´Ù.

±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò ³Ã¿¬ºÎ´Â ÀÌ¿¡ ´õÇØ ¼º´ÉÀ» ³ôÀ̱⠳ë·ÂÀ» Áö¼ÓÇØ¿ÔÀ¸³ª °¢ °øÀå º° ¡®AI ¹Ð ¼Â¾÷ ¸ðµ¨¡¯ÀÌ º°µµ Àû¿ëµÅ ÅëÇÕ Á¦¾î ¹× ½Ç½Ã°£ ¸ð´ÏÅ͸µÀÌ Àý½ÇÇß´Ù.

Á¦Ã¶¼Ò´Â ¿¬±¸¡¤³ë·Â³¡¿¡ ¡®CRM Smart Room¡¯À» ±¸ÃàÇØ ÅëÇÕ Á¦¾î ¹× ½Ç½Ã°£ ¸ð´ÏÅ͸µµµ ¿Ï¼ºÇÏ°Ô µÆ´Ù.

»õ·Ó°Ô ±¸ÃàÇÑ ÅëÇÕ °üÁ¦½Ã½ºÅ۽ǿ¡¼­ ÀÏ¿øÈ­ ¿î¿µ°ü¸®¸¦ ÅëÇÑ ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ Á¶¾÷ ȯ°æ È®º¸°¡ °¡´ÉÇØÁ³°í, ³Ã¿¬ºÎ ¿£Áö´Ï¾îµéÀÇ ¾Ð¿¬Á¦¾î ±â¼ú°³¹ß È°µ¿µµ º¸´Ù ´õ È°¹ßÇØÁö´Â È¿°ú·Î À̾îÁ³´Ù.

ÀÌ¿Í ÇÔ²² ¡®AI ¹Ð ¼Â¾÷¡¯ ±â¼úÀ» È°¿ëÇÑ ¾Ð¿¬ ½Ã¹Ä·¹À̼ÇÀ» ±¸ÇöÇØ ÃÖ±Ù ½Å°­Á¾, Å©±â È®´ë µî ´Ùº¯È­µÈ °í°´»ç ¿ä±¸µµ ¸ÂÃâ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù. ÀÌÀü¿¡´Â °í°´»çÀÇ ¿ä±¸´ë·Î Á¦Ç°À» »ý»êÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Áö ÆÇ´ÜÇϱâ À§Çؼ­ ÇöÀå °ËÅä°¡ Çʼö¿´À¸³ª ¡®½º¸¶Æ®·ë¡¯¿¡¼­ Á¤È®¼º ³ôÀº ½Ã¹Ä·¹À̼ÇÀ» ÁøÇàÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.

±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò ³Ã¿¬ºÎ´Â ÇâÈÄ ¿¬¼Ó¼ÒµÐ °øÁ¤À̳ª »ê¼¼ °øÁ¤¿¡µµ ½º¸¶Æ®·ëÀ» ±¸ÃàÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ¶Ç ÇØ¿Ü¿¡µµ È®´ë¡¤Àû¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ±â¼ú°³¹ßÀ» ÃßÁøÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

±èÁö¿ë ±¤¾çÁ¦Ã¶¼Ò ¼ÒÀåÀº ¡°CRM ½º¸¶Æ®·ëÀ» ¹ßÆÇ »ï¾Æ ±â¼úÀû Áøº¸¸¦ ÀÌ·ï³» Àü Á¦Ã¶°øÁ¤¿¡ ¹Ì·¡ÁöÇâÀûÀÎ ½º¸¶Æ®ÆÑÅ丮¸¦ ¿Ï¼ºÇÒ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.

/±¤¾ç=±è´ë¼ö ±âÀÚ kds@kwangju.co.kr